提问内容:
星雅开始停车收费了,400元每月,在昆明不算低。但签停车协议时,却为俊发感到一思凉意!400元是车位占用费,非停车费,两者区别不仅是文字游戏,却暴露了一个真正社会企业的责任感。所谓占用费,即在小区车位停了车,被盗、被砸,俊发物业可以不承担赔偿责任,说白了,住户交400元是买个心理安慰,真发生意外,与停在大马路边有什么区别?简单以最低50个车位计算,一年俊发物业就可以轻松收取24万元占用费,占用业主的公共区域赚业主的钱不说,还自定强盗逻辑以不承担任何风险,这样的钱也太好赚了,真是想钱想疯了!有这样的物管吗?有这样的责任企业吗?希望:1、明确400元是停车费,收费的同时承担相应的看管责任,收益与风险、责任对等。2、定期公布收费收支状况。
真心希望俊发在一些细节决策上不要因小失大,百年老店的发展离不开责任和诚信。毕竟俊发在云南本地人心目中还是有感情的。
管理员回复:
首先感谢这位有心的业主向俊发提出宝贵建议,根据您的建议我们将竭力为你解决疑惑。星雅商业街停车之前比较混乱,物业服务中心曾多次接到业主投诉“商业街停车太乱了、我们晚上回来后都没有停车位、商业街上所停的都不是星雅俊园的、商业街停车影响我们商铺营业了、请您们管起来、最好是收费管理”等投诉,为了保障商业街停车有序,车辆顺利通行,最大限度保障业主的权益,物业服务中心采取了用隔离栏将人行道及行车道分离,但收效甚微,停车混乱问题一直没有解决,业主的投诉也没办法处理,经多方考虑及周边停车收费做市调后发现周边的停车场都是收费管理的,并且收费标准从450元/月—700元/月不等,最后物业服务中心也采取了收费管理,收费后的一天商业街的停车秩序明显得到了改善,那些不是星雅业主的车辆也不来停了,我们的管理得到了部分业主的认可。物业只能是保障成本的同时服务于业主,同时也请这位业主放心,我们在商业街上都安排了巡逻岗,会最大限度的保障您的爱车安全。对于我们的收支明细,您可以随时到服务中心查阅,服务中心将更细致的为您解释。在此希望您理解支持我们的工作,我们将全心为您服务。